Política de reembolso
Te recomendamos revisar cuidadosamente los datos de tu pedido antes de finalizar tu compra. Nuestras piezas son elaboradas y decoradas a mano, en muchos casos bajo pedido, por lo que no aceptamos cambios de color, diseño o tamaño una vez procesado el pedido.
En caso de recibir una pieza dañada o defectuosa, comunícate con nosotros para iniciar el proceso de reposición de la pieza. Si existe algún otro problema relacionado con tu pedido, revisaremos tu caso y te indicaremos la solución correspondiente.
Al reportar un problema, podremos solicitar fotografías, video o evidencia del estado en que recibiste la pieza, así como de su empaque, con el fin de evaluar el caso.